Los activos digitales son de alto riesgo, puede perder todo su dinero. No debe esperar estar protegido si algo sale mal. Más información

Servicios y Soporte de Telcoin

Solución de problemas con depósitos

 

Recuperación por dirección incorrecta

Tenga en cuenta que Telcoin no ofrece recuperación de tokens si se realiza un depósito utilizando la dirección de monedero incorrecta. Es fundamental que se responsabilice de garantizar que sus depósitos se realicen correctamente. Sin embargo, entendemos que las pérdidas significativas pueden ser preocupantes. En tales casos, queda a discreción de Telcoin determinar si se puede proporcionar asistencia para recuperar los fondos.

 

Si ha depositado a través de Ethereum:

Si ha realizado un depósito a través de Ethereum y necesita ayuda, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia de Telcoin y proporcione la siguiente información:

  • Número de móvil + código de país (p. ej., +1 1234567890):
  • Su dirección de monedero de Telcoin
  • Nombre del token
  • Cantidad: