Jūsų turto saugumas yra didžiausias „Telcoin“ prioritetas. Suprantame, kaip svarbu apsaugoti jūsų paskyrą nuo galimų sukčiavimo rizikų. Siekdami užtikrinti jūsų turto apsaugą, sukūrėme patikimą mobiliojo telefono numerio keitimo procesą.

Kaip pateikti prašymą pakeisti telefono numerį:

Jei norite pakeisti savo mobiliojo telefono numerį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Apsilankykite mūsų palaikymo puslapyje: Pradėkite apsilankydami mūsų Palaikymo puslapyje. Čia sukursite palaikymo užklausą, kad pradėtumėte telefono numerio keitimo procesą.

2. Sukurkite palaikymo užklausą: Savo palaikymo užklausoje pateikite šią informaciją:

   a. Su jūsų paskyra susietas telefono numeris: Nurodykite dabartinį telefono numerį, kuris yra susietas su jūsų „Telcoin“ paskyra.

   b. Telefono numeris, į kurį norėtumėte pakeisti: Nurodykite naują telefono numerį, kurį norėtumėte susieti su savo paskyra.

Svarbu:

Vykdant sustiprintą deramo patikrinimo procesą, gali prireikti papildomų dokumentų, kad galėtume tęsti jūsų prašymo vykdymą. Tai yra atsargumo priemonė, skirta užtikrinti jūsų paskyros saugumą ir vientisumą.

Atkreipkite dėmesį, kad telefono numerio keitimas, apimantis skirtingas šalis, negalimas. Susisiekite su mūsų palaikymo komanda, jei planuojate persikelti į naują šalį. 

Dėkojame už supratingumą ir bendradarbiavimą šiuo klausimu. Būkite tikri, mūsų atsidavusi palaikymo komanda yra pasirengusi jums padėti viso šio proceso metu. Jūsų saugumas ir jūsų turto apsauga mums yra nepaprastai svarbūs.

Jei turite klausimų ar reikia papildomos pagalbos, nedvejodami kreipkitės per mūsų Palaikymo tarnybą. Esame čia, kad padėtume jums kiekviename žingsnyje.